1 Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios educativos de nutrición vegetariana. También obtenemos datos de manera automática cuando navegas por nuestro sitio web.
Datos Personales que Nos Proporcionas
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación)
- Historial médico relevante para programas nutricionales
- Preferencias alimentarias y restricciones dietéticas
- Información académica previa relacionada con nutrición
- Comentarios y consultas que realizas a través de nuestros formularios
Información Técnica Automática
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
2 Uso de tu Información
Utilizamos la información recopilada para brindarte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de formación en nutrición vegetariana.
- Personalizar contenido educativo según tus objetivos de aprendizaje
- Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos y materiales educativos
- Proporcionar soporte técnico y responder consultas académicas
- Analizar patrones de uso para mejorar la plataforma educativa
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios mexicanos
- Generar estadísticas anónimas para investigación educativa
3 Tus Derechos como Usuario
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, tienes derechos específicos sobre tu información personal.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Derecho de Cancelación
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando consideres que no son necesarios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
4 Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas.
Compartimos Información Cuando:
- Prestadores de servicios educativos necesitan acceso para brindarte soporte
- Requerimientos legales o autoridades competentes lo soliciten
- Proteger los derechos y seguridad de Wyrex y otros usuarios
- Transferencias empresariales como fusiones o adquisiciones
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios educativos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines especificados.
5 Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado SSL/TLS para transmisión segura de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
- Capacitación continua del personal en protección de datos
6 Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley mexicana.
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Datos de contacto y perfil | Mientras mantengas cuenta activa + 2 años |
| Historial académico y progreso | 10 años para fines de certificación |
| Datos de navegación y cookies | Máximo 24 meses |
| Información financiera | 5 años según legislación fiscal mexicana |
7 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan medidas adecuadas para proteger tu información.
Salvaguardas para Transferencias
- Contratos de transferencia que incluyen cláusulas de protección de datos
- Verificación de que el país de destino tenga leyes de protección adecuadas
- Certificaciones internacionales de seguridad de los proveedores
- Monitoreo regular del cumplimiento de las medidas de protección
8 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio
9 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.
10 Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios.
- Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
- Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta
- Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación